Финансовый стратег / Start-Growth Track
ЗП не указана
Астана
(Астана, улица Отырар, 18)
Опыт работы:от 1 до 3 лет, полный день, полная занятость
Мы ищем специалиста, который станет для клиента основным контактным лицом компании и будет обеспечивать качественное сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия.
Это не продажи в классическом понимании и не техническая работа. Это роль человека, который умеет выстраивать отношения с клиентами, держать под контролем множество задач одновременно, обеспечивать высокий уровень сервиса и помогать клиентам получать результат от сотрудничества с нашей компанией.
Кто мы
Мы — франчайзинговая компания 1С, которая занимается автоматизацией бизнеса, внедрением и сопровождением программных продуктов 1С.
Наши клиенты доверяют нам сопровождение своих информационных систем, автоматизацию процессов и развитие бизнеса. Поэтому для нас особенно важно качество коммуникации и клиентского сервиса.
В связи с расширением команды ищем менеджера по сопровождению клиентов, который станет связующим звеном между клиентом и техническими специалистами компании.
Что предстоит делать
Сопровождать действующих клиентов компании.
Быть основным контактным лицом для клиентов.
Информировать клиентов о ходе выполнения задач.
Подготавливать коммерческие предложения.
Выставлять счета на оплату.
Готовить договоры, приложения, акты и иные документы.
Контролировать согласование и подписание документов.
Контролировать оплату счетов и дебиторскую задолженность.
Вести деловую переписку и переговоры.
Помогать клиентам в подборе лицензий 1С и сервисов.
Работать с договорами сопровождения и договорами ИТС.
Консультировать клиентов по вопросам продления лицензий, сервисов и сопровождения.
Урегулировать спорные и конфликтные ситуации.
Вести CRM и клиентскую базу.
Формировать отчетность по закрепленным клиентам.
Что мы ожидаем (Профессиональные навыки)
Опыт работы с клиентами в сфере 1С, IT или автоматизации бизнеса.
Знание основных продуктов 1С.
Понимание принципов сопровождения клиентов.
Опыт подготовки коммерческих предложений, счетов и договоров.
Опыт деловой переписки и ведения переговоров.
Уверенное владение офисными программами.
Опыт работы в CRM-системах.
Умение работать с большим объемом информации и задач.
Будет преимуществом
Опыт работы во франчайзинговой сети 1С.
Знание линейки продуктов 1С.
Знание договоров ИТС.
Опыт работы с лицензиями 1С.
Опыт сопровождения клиентов по договорам поддержки.
Опыт работы координатором проектов, аккаунт-менеджером или менеджером сопровождения.
Знание казахского языка.
Наличие сертификатов 1С.
Личные качества
Мы ищем человека, которому можно доверить клиента и быть уверенными, что ни один вопрос не останется без внимания.
Для нас важны:
высокая ответственность;
самостоятельность;
организованность;
внимательность к деталям;
умение работать в режиме многозадачности;
развитые коммуникативные навыки;
грамотная устная и письменная речь;
клиентоориентированность;
умение выстраивать долгосрочные отношения;
умение слышать клиента и находить решения;
стрессоустойчивость;
умение урегулировать конфликтные ситуации;
инициативность;
высокая скорость работы;
исполнительность;
порядочность и надежность;
умение соблюдать сроки и договоренности;
позитивный настрой и высокий уровень энергии.
Мы предлагаем
работу в стабильной компании-франчайзи 1С;
официальное трудоустройство;
полный рабочий день;
работу в команде профессионалов;
интересные задачи и постоянное развитие;
обучение продуктам 1С и сервисам компании;
поддержку руководителя и коллег;
профессиональный и карьерный рост;
возможность стать ключевым специалистом по работе с клиентами;
достойную заработную плату по результатам собеседования.
Если вам нравится общаться с людьми, организовывать процессы, помогать клиентам и быть человеком, который держит всё под контролем — будем рады видеть вас в нашей команде.
Объявление ID,
6 просмотров (+1 за сегодня),
Дата размещения 19.07.2026г.,
Пожаловаться
