None
ЗП не указана
Астана
(Астана, улица Касыма Аманжолова, 26)
Опыт работы:от 1 до 3 лет, полный день, полная занятость
Мы ищем коммуникабельного и внимательного специалиста для обработки входящих заявок на услуги бухгалтерского аутсорсинга.
Это не вакансия активного продажника. Искать клиентов, делать холодные звонки и самостоятельно закрывать сделки не нужно. Основная задача — правильно обработать входящий поток заявок, понять потребность клиента, отсеять неподходящие обращения и записать целевых клиентов на консультацию с руководителем.
Нам важен человек, который умеет грамотно общаться, вызывать доверие и располагать к себе. Клиент должен почувствовать, что его поняли, к его вопросу отнеслись внимательно и дальше его передают в надежные руки.
Чем нужно будет заниматься:
Обрабатывать входящие заявки от потенциальных клиентов;
Связываться с клиентами по телефону, WhatsApp или другим каналам связи;
Спокойно и доброжелательно общаться с предпринимателями и руководителями;
Выяснять первичную информацию о бизнесе клиента;
Понимать, какая услуга может быть актуальна: бухгалтерское сопровождение, налоговый учет, восстановление учета, управленческая отчетность и т.д.;
Определять, подходит ли клиент под формат наших услуг;
Корректно отсеивать нецелевые или неподходящие заявки;
Располагать клиента к дальнейшему диалогу и назначать консультацию с руководителем;
Передавать руководителю краткую и понятную информацию по клиенту перед консультацией;
Фиксировать статусы заявок в CRM или таблице;
Следить, чтобы ни одна заявка не потерялась.
Что для нас важно:
Умение хорошо коммуницировать и быстро устанавливать контакт;
Доброжелательность, тактичность и спокойная уверенная манера общения;
Способность расположить клиента к себе без давления и навязчивых продаж;
Грамотная устная и письменная речь;
Базовое понимание бухгалтерии, налогов или финансового учета;
Умение задавать правильные уточняющие вопросы;
Внимательность к деталям;
Ответственность и аккуратность в работе с заявками;
Способность отличать целевого клиента от нецелевого;
Желание разобраться в услугах бухгалтерского аутсорсинга.
Что не нужно делать:
Искать клиентов самостоятельно;
Делать холодные звонки;
Агрессивно продавать;
Самостоятельно консультировать по сложным бухгалтерским или налоговым вопросам;
Закрывать клиента на договор без участия руководителя.
Будет плюсом:
Опыт работы помощником бухгалтера, бухгалтером, экономистом, финансистом или оператором клиентского сервиса;
Знание 1С на базовом уровне;
Понимание типовых проблем бизнеса с бухгалтерией, налогами, отчетностью и первичными документами;
Опыт общения с предпринимателями, директорами или финансовыми специалистами;
Опыт работы с CRM, Google Sheets или Excel.
Мы предлагаем:
Входящий поток заявок;
Обучение нашим услугам и критериям отбора клиентов;
Готовые скрипты и понятную логику обработки заявок;
Поддержку руководителя и бухгалтерских специалистов;
Спокойный формат работы без холодных продаж;
Возможность развиваться в направлении клиентского сервиса, продаж B2B-услуг или бухгалтерского аутсорсинга;
Оплату: фиксированный оклад + бонус за качественно назначенные целевые консультации.
Кого мы ищем:
Нам нужен человек, который умеет не просто принять заявку, а создать у клиента хорошее первое впечатление о компании. Важно спокойно выслушать клиента, понять его ситуацию, задать нужные вопросы и аккуратно довести до консультации с руководителем.
Главная задача — не назначать всех подряд, а качественно квалифицировать заявки: целевых клиентов записывать на консультацию, а неподходящие обращения корректно отсеивать.
Если у вас есть базовое понимание бухгалтерии и вы умеете хорошо общаться с людьми — будем рады познакомиться.
Объявление ID,
6 просмотров (+1 за сегодня),
Дата размещения 19.07.2026г.,
Пожаловаться
