Администратор сервисного обслуживания
ЗП не указана
Алма-Ата
(Алматы, проспект Аль-Фараби, 115)
Опыт работы:от 1 до 3 лет, полный день, полная занятость
Обязанности:
Прием входящих звонков и обработка обращений клиентов.
Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания, ремонта, стоимости работ, действующих акций и специальных предложений.
Планирование и распределение записей между сервисными консультантами.
Контроль загрузки цеха.
Напоминание клиентам о предстоящем визите и подтверждение записи.
Работа с клиентской базой: приглашение клиентов на плановое техническое обслуживание, обзвон клиентов, давно не посещавших сервисный центр, и формирование повторных визитов.
Выявление дополнительных потребностей клиента и предложение сопутствующих услуг, сезонных работ и сервисных акций.
Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса в соответствии со стандартами бренда.
Требования:
Высшее или среднее специальное образование.
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.
Уверенный пользователь ПК (1С, MS Office).
Грамотная устная и письменная речь.
Свободное владение русским и казахским языком.
Навыки делового телефонного общения.
Коммуникабельность, доброжелательность и стрессоустойчивость.
Ответственность, организованность и умение работать в режиме многозадачности.
Желание обучаться и развиваться в автомобильной сфере.
Условия:
ДМС со стоматологией для работников и их родственников;
Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
Возможность профессионального развития и карьерного роста;
Частичное погашение стоимости абонемента в любой фитнес центр города;
Корпоративные скидки на услуги и приобретение автомобилей и др.
Обучение и повышение квалификации в академии JLR (в том числе онлайн и офлайн тренинги в Дубай);
Премия по итогам года;
Ежегодная индексация заработных плат.
Объявление ID,
5 просмотров (+1 за сегодня),
Дата размещения 19.07.2026г.,
Пожаловаться
