Менеджер по продажам (косметика)
ЗП не указана
Опыт работы:от 1 до 3 лет, полный день, полная занятость
ОБЯЗАННОСТИ:
Управление 2-мя процессами IT:
- Change Management;
- Service Request Management.
Аналитика причин задержек, повторных обращений, эскалаций, потери качества.
Контроль SLA.
Организация процесса согласования изменений.
Формирование KPI-отчетность.
Выявление трендов и проблемных зон.
Разработка регламентов, инструкций, схем процессов.
ТРЕБОВАНИЯ:
Опыт работы в направлении процессного управления, ИТ-аудита, бизнес или системного анализа, ИТ-поддержки, ИБ
Умение управлять ИТ-процессами.
Умение влиять на смежные команды без административного подчинения.
Способность работать в условиях конфликта интересов.
Критичные навыки:
- понимания ITIL;
- понимание что значит SLA и KPI;
- навыки работы с ITSM;
- умение описывать процессы, формировать инструкции.
УСЛОВИЯ:
Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
Один из лучших социальных пакетов для сотрудников Банка (ДМС, материальная помощь и социальная поддержка, ежедневное медицинское сопровождение и пр.);
Годовое премирование;
Комфортабельный офис по адресу БЦ Нурлы-Тау 13/1;
График 5/2 с 9:00 до 18:00 (возможность гибридного формата после 3х месяцев работы);
Возможности для карьерного роста и профессионального развития в банке.
Объявление ID,
3 просмотра (+1 за сегодня),
Дата размещения 19.07.2026г.,
Пожаловаться
