Коммерческий директор (CCO)
ЗП не указана
Алма-Ата
(Алматы, Москва, улица Аскарова Асанбая)
Опыт работы:от 1 до 3 лет, полный день, полная занятость
Ведущий немецкий производитель КИП-оборудования WIKA с многолетним опытом работы на рынке Казахстана и Центральной Азии ищет специалиста отдела по работе с клиентами.
Если у Вас есть опыт работы в клиентском сервисе, опыт работы с клиентами и договорами, Вы клиентоориентированный, внимателен к мелочам, ответственный, пунктуальный, самоорганизованный, способны жить в режиме многозадачности, стрессоустойчивы, позитивны и умеете работать в многонациональной компании, то Вам к нам.
Обязанности:
Работа согласно утвержденному бизнес процессу отдела по работе с клиентами.
Первичная обработка и распределения входящих запросов, поступающих от внешних и внутренних клиентов субрегиона Центральная Азия.
Обработка запросов в 1С и системе ERP (SBS)
Консультирование и помощь клиентам субрегиона Центральная Азия по вопросам сроков поставки, размещения заказов, документов, счетов, задолженностей, претензий, иных запросов.
Помощь в предоставлении сертификатов клиентам.
Обеспечение исполнения заказов с предоставлением высокого уровня сервиса, соответствующего ожиданиям клиентов субрегиона Центральная Азия.
Подготовка Договоров/партнерских соглашений/дополнительных соглашений для субрегиона Центральная Азия.
Подготовка заказов к размещению в случае возникновения производственной необходимости, а также общий контроль исполнения заказов субрегиона Центральная Азия.
Ведение документооборота и отчётности по субрегиону Центральная Азия, предусмотренной в работе отдела по работе с клиентами.
Взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений.
Оказание консультативной помощи специалистам других отделов Товарищества по вопросам, входящим в обязанности сотрудников отдела по работе с клиентами.
Поиск и предложение эффективных решений по оптимизации процессов, повышению уровня клиентского сервиса, сокращения риска возникновения потерь и издержек при управлении заказами Клиентов.
Работа с первичной дебиторской задолженностью в субрегионе Центральная Азия.
Помощь в подготовке отчетов по локальному контенту для ключевых клиентов компании.
Выполнение устных и письменных распоряжений непосредственного руководителя в рамках занимаемой должности.
Выполнение работ в 1С, SBS, D365, относящихся работе отдела по работе с клиентами и действующих процессов.
Требования:
опыт работы в иностранных компаниях (приветствуется Food & Beverage сектор, промышленный сектор, КИПиА);
знание ERP систем (1С - обязательно, SBS, D365);
продвинутый пользователь операционной системы MS Office (приложения word, excel);
владение английским языком не ниже intermedia;
опыт работы с клиентами.
Условия:
График работы 5/2
Профессиональное и личностное развитие в международной компании
Конкурентная заработная плата + бонус по результатам работы
Отпуск 30 календарных дней
Привлекательная социальная политика
Объявление ID,
3 просмотра (+1 за сегодня),
Дата размещения 19.07.2026г.,
Пожаловаться
