RM/Relationship manager
ЗП не указана
Алма-Ата
(Алматы, улица Бекена Жамакаева, 2/1)
Опыт работы:от 1 до 3 лет, полный день, полная занятость
?лемді бізбен бірге ?згерті?із
Филип Моррис Интернэшнл (ФМИ) компаниясында т?тінсіз болаша? ??ру туралы т?бегейлі шешім ?абылдады?.
Тарих?а б?гінні? ?зінде ?з ?лесі?ізді ?осу, батыл идеяларды енгізу, барынша жетілдірілген шешімдер жасау ж?не ?рт?рлі ба?ыттар бойынша к?сіби ?су ?шін бізге ?осылы?ыз.
К?н сайын?ы міндеттері?із:
Клиенттік т?жірибе стратегиясын ж?зеге асыру ж?не брендтерді? танымалды?ын арттыру?а ба?ыттал?ан бастамаларды енгізу
Клиенттерді тарту, конверсия ж?не ?стап ?алу бойынша іс-шараларды ?йымдастыру
Клиенттік жол бойынша деректерді жинау ж?не бастап?ы талдау ж?ргізу, есептер дайындау
Негізгі байланыс н?ктелерінде (ритейл, LAMP, іс-шаралар) клиенттік жолды операциялы? с?йемелдеу
Кросс-функционалды командалармен (???ы?ты? б?лім, Сату, Consumer Activation) бірлесе отырып стандарттарды? са?талуын ба?ылау
Далалы? командалардан кері байланыс жинау ж?не ба?дарламаларды? тиімділігін арттыру бойынша ?сыныстар дайындау
Клиенттік т?жірибе бастамалары бойынша бюджетті ба?ылау ж?не о?тайландыру
Агенттіктер мен жеткізушілермен ж?мыс істеу, сапа мен мерзімдерді? са?талуын ба?ылау
Жа?анды? ж?не айма?ты? ?здік т?жірибелерді ба?ылау ж?не енгізу
Бізге кім керек:
Жо?ары немесе арнаулы орта білім (маркетинг, менеджмент, бизнес немесе ??сас салалар)
Маркетинг, клиенттік т?жірибе, сату немесе Consumer Activation саласында кемінде 1 жыл т?жірибе болуы арты?шылы? болады
Деректерді талдау да?дылары
Жоба бас?ару ж?не мердігерлермен ж?мыс істеу т?жірибесі ??пталады
Компьютерді сенімді де?гейде ?олдану (Excel, PowerPoint)
Келісс?з ж?ргізу ж?не тиімді коммуникация да?дылары
Клиентке ба?дарлану ж?не н?тижеге ж?мыс істеу
Орыс ж?не ?аза? тілдерін ме?геру
А?ылшын тілін кемінде Intermediate де?гейінде білу
Жауапкершілік, бастамашылды? ж?не ??ыптылы?
Біз не ?сынамыз:
?з амбициялары?ызды ж?зеге асыру ж?не жа?анды? бизнесте да?дылары?ызды дамыту м?мкіндігі – бізді? ?лшеміміз бен ау?ымымыз ілгерілеу ?шін шексіз м?мкіндіктер береді;
Халы?аралы? мансап ??ру ж?не кросс-функционалды ?оз?алыстар м?мкіндігі;
Ке?ейтілген ?леуметтік пакет: ?мірді са?тандыру, ауыр аурулардан са?тандыру, балаларды? мектепке дейінгі дамуы ?шін ?осымша т?лем, ?ызметкерлерге ж?не отбасы м?шелеріне к?мек к?рсету ба?дарламасына ?атысу (?аржылы?, психологиялы? ж?не за?герлік ке?естер) ж?не т.б.
*Осы бос ж?мыс орнына релокациялы? пакет ?сынылмайды
Меняйте мир вместе с нами
В Филип Моррис Интернэшнл (ФМИ) мы приняли кардинальное решение построить бездымное будущее.
Присоединяйтесь к нам, чтобы внести свой вклад в историю уже сегодня, внедрять смелые идеи, и расти профессионально в самых разных направлениях.
Ваши повседневные обязанности:
Реализация стратегии клиентского опыта и внедрение инициатив по повышению осведомленности о брендах
Организация мероприятий по привлечению, конверсии и удержанию потребителей
Сбор и первичный анализ данных по клиентскому пути, подготовка отчетности
Операционное сопровождение клиентского пути на ключевых точках контакта (розница, LAMP, мероприятия)
Контроль исполнения стандартов и взаимодействие с кросс-функциональными командами (Юридический отдел, Сбыт, Consumer Activation)
Сбор обратной связи от полевых команд и подготовка рекомендаций по улучшению эффективности программ
Контроль и оптимизация бюджета по инициативам клиентского опыта
Взаимодействие с агентствами и поставщиками, контроль качества и сроков исполнения
Мониторинг и внедрение лучших глобальных и региональных практик
Кто нам нужен:
Высшее или среднее специальное образование (маркетинг, менеджмент, бизнес или смежные направления)
Опыт работы в маркетинге, клиентском опыте, продажах или Consumer Activation от 1 года будет преимуществом
Навыки аналитики и работы с данными
Опыт управления проектами и взаимодействия с подрядчиками приветствуется
Уверенный пользователь ПК (Excel, PowerPoint)
Навыки коммуникации и ведения переговоров
Ориентация на клиента и результат
Владение русским и казахским языками
Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate
Ответственность, проактивность и внимание к деталям
Что мы предлагаем
Возможность реализовать свои амбиции и развивать профессиональные навыки в международной компании — наш масштаб и охват предоставляют практически безграничные возможности для роста
Возможность построить международную карьеру и развиваться в различных функциональных направлениях компании
Расширенный социальный пакет: страхование жизни, страхование от критических заболеваний, дополнительная выплата на дошкольное развитие детей, участие в программе поддержки сотрудников и членов их семей (финансовые, психологические и юридические консультации), а также другие льготы и преимущества.
*Релокационный пакет на данную вакансию не предоставляется.
Филип Моррис Казахстан уже 10 лет подряд является обладателем награды Top Employer в Казахстане, а также единственным обладателем сертификата Equal Pay в Казахстане, что подтверждает нашу приверженность высоким стандартам работы.
Объявление ID,
5 просмотров (+2 за сегодня),
Дата размещения 19.07.2026г.,
Пожаловаться
