Снабженец
от 250 000₸ до 450 000₸
за месяц,
на руки
Алма-Ата
(Алматы, Москва, улица Жандосова, 98)
Опыт работы:от 1 до 3 лет, полный день, полная занятость
О компании
Vi-Ortis — аналитическая компания, лидер на фармацевтическом рынке Казахстана, оказывающая консалтинговые и аналитические услуги уже более 20 лет. Наши клиенты — ведущие международные и отечественные производители и дистрибьюторы.
Сейчас мы ищем менеджера по сопровождению клиентов — специалиста, который поможет клиентам эффективно использовать наши продукты, будет сопровождать их в работе с системой и взаимодействовать с внутренней командой для решения технических и организационных задач.
Обязанности
Работа с клиентами
Поддержка клиентов (почта, WhatsApp, звонки, CRM)
Обучение клиентов работе с системой
Консультации по использованию системы (отчёты, выгрузки, фильтры)
Сбор обратной связи и проведение опросов
Техническое сопровождение
Создание и управление пользовательскими доступами
Контроль логов и активности пользователей
Проверка корректности работы системы
Ежедневный мониторинг базы данных и поиск ошибок
Работа с данными
Выгрузка отчётов по запросу
Сверка данных с клиентами
Подготовка аналитических справок
Взаимодействие с аналитиками и разработчиками
Работа с CRM и внутренними процессами
Ведение всей истории обращений в CRM
Ведение реестра клиентов
Операционное сопровождение клиентов
Поддержка отдела продаж по вопросам клиентов и продукта
Требования
Профессиональные навыки
Уверенное владение MS Excel
Навыки работы с CRM-системами
Аналитическое мышление и внимательность к деталям
Умение работать с большими объёмами информации
Грамотная устная и письменная коммуникация
Будет преимуществом
Знание SQL
Опыт работы с Power BI
Опыт работы в аналитических компаниях, IT или фармацевтической сфере
Опыт работы с базами данных
Личностные качества
Сильные коммуникативные навыки
Структурность и организованность
Стрессоустойчивость
Проактивность и ответственность
Терпение и умение объяснять сложные вещи простым языком
Условия
Фиксированная заработная плата
KPI-бонусы
Постоянное обучение и развитие
Работа в стабильной компании с сильной экспертизой
Просторный офис open space с комфортной зоной отдыха
Дружная команда и профессиональная среда
Официальное трудоустройство согласно ТК РК
График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00
Офис в Алматы: ул. Жандосова, 98
Объявление ID,
3 просмотра (+1 за сегодня),
Дата размещения 19.07.2026г.,
Пожаловаться
