Менеджер по снабжению запасными частями
от 250 000₸ до 650 000₸
за месяц,
на руки
Алма-Ата
(Алматы, Алмалы, Жибек Жолы, Райымбек батыра, улица Хаби Халиуллина, 66кЗ)
Опыт работы:от 1 до 3 лет, полный день, полная занятость
Обязанности
Подключение и обучение новых клиентов работе с сервисом.
Проведение первичных консультаций.
Помощь в настройке личного кабинета.
Сопровождение действующих клиентов по телефону, WhatsApp и другим каналам связи.
Консультирование по вопросам работы сервиса.
Помощь в работе с кабинетом продавца Kaspi.kz.
Передача технических вопросов разработчикам и контроль их решения.
Работа с CRM: фиксация обращений, ведение истории взаимодействия с клиентами.
Работа с действующей клиентской базой.
Возврат клиентов, ранее прекративших использование сервиса.
Выявление потребностей клиентов и консультирование по возможностям сервиса.
Сбор обратной связи и предложений по улучшению продукта.
Требования
Обязательно
Опыт работы с клиентами (поддержка, сопровождение, консультирование или продажи).
Свободное владение русским и казахским языками.
Уверенное знание кабинета продавца Kaspi.kz.
Грамотная устная и письменная речь.
Уверенное владение ПК.
Ответственность, внимательность и организованность.
Умение объяснять сложные вещи простым языком.
Быстрая обучаемость.
Будет преимуществом
Опыт работы с маркетплейсами.
Опыт работы в CRM-системах.
Опыт сопровождения клиентов.
Навыки работы с возражениями.
Опыт работы с автоматизацией бизнес-процессов.
Опыт возврата и удержания клиентов.
Условия
Официальное трудоустройство.
График работы: 5/2.
Работа в офисе.
Фиксированный оклад + бонусы + KPI.
Обучение продукту и поддержка на этапе адаптации.
Объявление ID,
3 просмотра (+1 за сегодня),
Дата размещения 19.07.2026г.,
Пожаловаться
