Junior Game Designer
от 300 000₸
за месяц,
на руки
Алма-Ата
(Алматы, проспект Жибек Жолы, 188)
Опыт работы:от 1 до 3 лет, полный день, полная занятость
Кого мы ищем:
Мы ищем не просто специалиста технической поддержки.
Нам нужен человек, который любит разбираться в задачах, умеет видеть проблемы глазами клиента и хочет влиять на развитие продукта.
Если вы привыкли работать только по инструкциям и ждать готовых решений — эта вакансия, скорее всего, вам не подойдет.
Если же вам интересно искать причины проблем, запускать клиентов, улучшать процессы и делать продукт удобнее для тысяч пользователей — будем рады познакомиться.
Чем предстоит заниматься:
сопровождать клиентов после продажи и помогать им успешно начать работу с системой;
проводить удаленные и очные внедрения продукта;
обучать клиентов работе с системой;
консультировать пользователей по телефону, в мессенджерах и через удаленное подключение;
тестировать новый функционал после обновлений;
находить ошибки и подробно описывать их команде разработки;
анализировать повторяющиеся обращения клиентов и искать их первопричины;
предлагать идеи по улучшению продукта и пользовательского опыта;
взаимодействовать с командами разработки, продукта и аналитики;
участвовать в развитии внутренних процессов компании.
Что для нас важно:
Мы ищем специалиста, который:
умеет самостоятельно принимать решения;
обладает аналитическим мышлением;
умеет объяснять сложные вещи простым языком;
спокойно работает со сложными клиентскими ситуациями;
доводит задачи до результата;
замечает проблемы и предлагает решения, а не просто сообщает о них;
ответственно относится к своей работе и договоренностям;
хочет профессионально развиваться и работать в компании долгосрочно.
Что мы ожидаем:
Обязательные требования
опыт работы в технической поддержке IT-продуктов, SaaS или POS-систем от 2 лет;
опыт общения с клиентами по телефону и в переписке;
грамотная устная и письменная речь;
свободное владение русским языком;
уверенное владение казахским языком;
понимание принципов работы современных облачных сервисов;
ответственность, дисциплинированность и высокий уровень самоорганизации.
Будет преимуществом:
опыт внедрения и обучения клиентов;
опыт тестирования программного обеспечения;
опыт работы с POS-системами или системами автоматизации торговли;
понимание API, сетей и баз данных;
опыт использования ChatGPT, Claude, Gemini или других AI-инструментов;
опыт автоматизации рабочих процессов с помощью ИИ.
Что мы предлагаем
официальное трудоустройство;
стабильную заработную плату;
долгосрочную работу в международной IT-компании;
обучение продукту и поддержку на этапе адаптации;
возможность напрямую влиять на развитие продукта;
профессиональный рост;
отсутствие лишней бюрократии;
сильную команду, которая ценит инициативность, ответственность и желание делать продукт лучше.
Важно иметь возможность выезжать к клиентам в пределах своего города.
Как откликнуться:
?? Мы принимаем отклики только через WhatsApp. Отклики через HH.kz не рассматриваются.
Напишите нам на WhatsApp и сразу отправьте:
ваше актуальное резюме (PDF или Word);
краткий ответ на вопрос:
«Какое самое полезное улучшение продукта, сервиса или рабочего процесса вы когда-либо предложили? Что именно вы сделали и какого результата удалось добиться?»
Объявление ID,
3 просмотра (+1 за сегодня),
Дата размещения 19.07.2026г.,
Пожаловаться
